学院志愿者培训活动全面启动 助力2025年自治区旅发大会

为保障2025年自治区旅游发展大会的顺利举办，学院积极响应号召，于3月21日在学院报告厅召开志愿者培训启动仪式。库车市社会工作部、阿克苏地区库车中等职业技术学校志愿者培训负责人及学院300名志愿者共同参与本次活动。

启动仪式上，学院团委负责人热依拉·帕热哈提发表动员讲话，强调自治区旅发大会是展现库车文化底蕴与城市形象的重要窗口，志愿者队伍作为大会的“青春名片”，需以高度的责任感与使命感投入服务。要求全体志愿者珍惜培训机会，全面提升综合素质，以专业服务能力为大会增光添彩，彰显学院学子的精神风貌。

本次培训以科学化、系统化为原则，采取“集中授课+实地示范指导+模拟演练”的多元教学模式，充分利用晚自习及课余时间开展。阿克苏地区库车中等职业技术学校选派资深教师团队全程指导，课程内容涵盖服务意识强化、专业服务技能提升、库车文旅知识拓展、团队协作能力优化四大核心板块。在文旅知识培训环节，专业教师通过图文结合、案例解析等形式，深入讲解库车各景区的历史文化脉络、景观特色及人文故事，并组织学员开展互动研讨，逐一解答知识难点，确保志愿者全面掌握景区导览要点，为后续实地服务奠定扎实基础。

礼仪专项培训聚焦服务规范与实践应用，从基础仪态（站姿、坐姿、走姿）到沟通技巧（微笑服务、礼貌用语、应急场景应对）进行全流程示范教学。通过情景模拟与分组演练，志愿者逐步掌握标准化服务流程，有效提升服务亲和力与专业性。

自2025年1月库车市正式获批承办自治区旅发大会以来，学院通过自愿报名、系部推荐、综合审核等流程，严格选拔300名志愿者。后续，志愿者将分赴旅游景区、交通枢纽、酒店接待、餐饮服务等岗位，全面参与大会保障工作。本次培训的顺利推进，标志着学院志愿服务体系进一步专业化、规范化，为助力旅发大会圆满举办提供了坚实人才支撑。